Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die de dienst van Chikhi Continental afneemt.

2. Dienst: het overbrengen van het voertuig van het overeengekomen ophaaladres naar het overeengekomen afleveradres.

3. Overeenkomst: de opdrachtbevestiging waarin dienst, route, prijs en data schriftelijk zijn vastgelegd.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten tussen Chikhi Continental en de opdrachtgever.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de opdrachtbevestiging schriftelijk of per e-mail heeft geaccordeerd.

2. Wijzigingen in route, datum of voertuig na accordering worden in onderling overleg doorgevoerd en kunnen leiden tot een aangepaste prijs.

Artikel 4 — Uitvoering van de dienst

1. Voorafgaand aan het transport voert Chikhi Continental een inspectie uit en legt de staat van het voertuig vast met foto's en/of video.

2. Bij aflevering vindt een vergelijkbare inspectie plaats, waarbij eventuele nieuwe schade wordt vastgesteld, indien mogelijk in aanwezigheid van (een vertegenwoordiger van) de opdrachtgever.

3. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en documenten (sleutels, kentekenbewijs, eventuele grensdocumenten) die nodig zijn voor uitvoering van de dienst.

Artikel 5 — Prijs en betaling

1. De prijs is opgebouwd uit een kilometervergoeding, eventuele overdrachtsuren en een kostenvergoeding voor tol, overnachting en retourreis, zoals gespecificeerd in de opdrachtbevestiging.

2. Tenzij anders overeengekomen dient een aanbetaling te worden voldaan vóór aanvang van het transport, en het restbedrag bij aflevering.

3. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij op de opdrachtbevestiging anders is vermeld.

Artikel 6 — Verzekering en aansprakelijkheid

1. Het transport is gedekt door een goederentransportverzekering van Chikhi Continental voor schade die ontstaat tijdens het transport, tot het in de polis vastgelegde maximumbedrag.

2. Chikhi Continental is niet aansprakelijk voor schade of gebreken die reeds aanwezig waren en zijn vastgelegd bij de inspectie voorafgaand aan het transport.

3. De aansprakelijkheid van Chikhi Continental is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de afgesloten verzekering wordt uitgekeerd, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

4. Chikhi Continental is niet aansprakelijk voor vertraging of schade ontstaan door overmacht als bedoeld in artikel 8.

Artikel 7 — Annulering en wijziging

1. Kosteloze annulering door de opdrachtgever is mogelijk tot 48 uur vóór de afgesproken ophaaldatum.

2. Bij annulering binnen 48 uur voor de ophaaldatum is de opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd, ter dekking van reeds gemaakte voorbereidingskosten.

3. Chikhi Continental behoudt zich het recht voor een opdracht te annuleren of te verzetten in geval van overmacht, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

Artikel 8 — Overmacht

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, wegblokkades, grenssluitingen, ongevallen buiten de schuld van Chikhi Continental, en overheidsmaatregelen die uitvoering van de dienst redelijkerwijs onmogelijk maken.

Artikel 9 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de dienst dienen binnen 48 uur na aflevering schriftelijk te worden gemeld via chikhicontinental@gmail.com, onder vermelding van een duidelijke omschrijving en, indien mogelijk, fotomateriaal.

Artikel 10 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Chikhi Continental is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Chikhi Continental is gevestigd bevoegd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.